特定商取引法に基づく表記

■ 販売価格

各商品ページに消費税を含む販売価格を表示しております。

■ 商品代金以外に必要な料金

・配送料：無料
・決済手数料：決済方法によって手数料が発生する場合は、購入手続き画面に表示される金額をご負担いただきます。

■ お支払い方法

・クレジットカード
・コンビニ決済
・PayPay
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・その他、購入手続き画面に表示される決済方法

■ お支払い時期

クレジットカード、PayPay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payは、ご注文確定時に決済処理が行われます。

コンビニ決済は、決済サービスが指定する支払期限までにお支払いください。

実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社または決済サービスにより異なります。

■ 商品の引渡時期

ご注文および決済確認後、通常1〜5営業日以内に発送手続きを行います。

商品は海外から発送されるため、お届けまで通常10〜14日程度を予定しております。

配送状況、通関手続き、お届け先の地域、繁忙期などにより、お届け時期が前後する場合があります。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品が別々に届くことがあります。

■ ご注文後のキャンセル

発送手続き開始前に限り、キャンセルを承ることがあります。

発送手続き開始後は、原則として注文内容の変更およびキャンセルを承ることができません。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換の条件、返送料の負担、返金方法などについては「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

衛生上の理由により、開封または使用された商品は、お客様都合による返品・交換を承れない場合があります。

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に必ずメールにてご連絡ください。

■ 不良品・破損・誤配送について

商品不良、破損、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品の状態を確認するため、商品全体および不具合箇所の写真や動画のご提供をお願いする場合があります。

状況を確認したうえで、交換、再発送または返金など適切な方法で対応いたします。

■ 返品期限

返品・交換の条件および受付期限については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

■ 返品送料

商品不良、破損または誤配送など、当店の責任による返品・交換に必要な送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品に必要な送料は、お客様のご負担となります。
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■ お問い合わせ先

【事業者情報】

販売事業者：
ASH Studio

ストア名：
ONYZ™

運営責任者：
ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

所在地：
ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

電話番号：
ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

メールアドレス
support@onyz-jp.com

■ 開示請求先

※ スムーズな対応のため、お問い合わせはメールまたはSMSを優先しております。