Legal notice
法令に基づく事業者情報の開示
■ 販売価格
商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示しております。
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■ 商品代金以外に必要な料金
・配送料：無料
・決済方法によって所定の決済手数料が発生する場合があります。
該当する場合は、ご注文手続き画面に表示される金額をご確認ください。
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■ お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・コンビニ決済
・PayPay
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・その他、ご注文手続き画面に表示される決済方法
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■ お支払い時期
クレジットカード、PayPay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payは、ご注文確定時に決済処理が行われます。
コンビニ決済をご利用の場合は、決済サービスが指定する支払期限までにお支払いください。
実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社または各決済サービスの規定に準じます。
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■ 商品のお届け時期
ご注文および決済確認後、通常1〜5営業日以内に発送手続きを行います。
商品は通常10〜14日程度でお届けしております。
なお、配送状況、通関手続き、配送地域、天候、繁忙期その他の事情により、お届け時期が前後する場合があります。
複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送されることがあります。
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■ ご注文の変更・キャンセル
発送手続き開始前に限り、ご注文内容の変更またはキャンセルを承る場合があります。
発送手続き開始後は、原則として変更・キャンセルをお受けできません。
変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせください。
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■ 返品・交換について
返品・交換の条件、返送料の負担、返金方法等につきましては、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
衛生上の理由により、開封済みまたはご使用済みの商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできない場合があります。
返品をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に必ずメールにてご連絡ください。
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■ 商品不良・誤配送について
商品不良、破損またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況確認のため、商品の状態が分かる写真または動画のご提供をお願いする場合があります。
確認後、交換、再発送または返金等、適切な方法にて対応いたします。
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■ 返品送料
当店の責任による返品・交換に必要な送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品送料は、お客様のご負担となります。
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■ お問い合わせ
ご注文、ご配送、返品・交換その他のお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いいたします。
support@onyz-jp.com
受付時間
平日 10:00〜17:00（日本時間）
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■ 事業者情報
販売事業者
ASH Studio
ストア名
ONYZ™
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■ 特定商取引法に基づく開示について
運営責任者、所在地および電話番号につきましては、
特定商取引法第11条ただし書きに基づき、ご請求をいただいた場合には遅滞なく開示いたします。
開示請求・各種お問い合わせ
support@onyz-jp.com